سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 2026-11-08 · الناشر: IntelGet · English

هذي السياسة تشرح وش البيانات اللي يتعامل معها تطبيق «طهوة» على Android (Google Play) وiPhone (App Store)، والمعرّف فيهما com.intelget.tahwa، وموقع tahwa.app، وكيف نتعامل معها. باختصار: ما عندنا حسابات، ووصفاتك ومطبخك وقوائمك تبقى في جوالك.

1. بلا حساب ولا تسجيل

التطبيق ما يطلب منك تسجيل، ولا اسم، ولا إيميل، ولا رقم جوال. وما نخزّن مطبخك ولا وصفاتك ولا قوائمك على أي خادم. الاستثناء الوحيد تصويت البيت إذا استخدمته، والتفاصيل في القسم 6.

2. البيانات اللي تبقى في جوالك فقط

التطبيق يحفظ هذي البيانات في تخزين محلي داخل جوالك (قاعدة بيانات Hive)، وما نرسلها لنا ولا لأي جهة:

• المكونات المختارة في «مطبخي».
• الوصفات المفضلة، وملاحظاتك على الوصفات، ومخطط الأسبوع.
• قوائم المشتريات.
• «وصفاتي» المكتوبة بنفسك، ومعها الصور المرفقة.
• ملف العائلة: الحساسيات، والمكونات اللي ما يحبها أهل البيت، ونظام الأكل.
• إعداداتك، مثل المدينة المختارة لمواقيت رمضان.

عند حذف التطبيق أو مسح بياناته من إعدادات الجوال، تنحذف هذي البيانات نهائيًا. على iPhone احذف التطبيق نفسه («حذف التطبيق»)، لأن «إلغاء تحميل التطبيق» في إعدادات iPhone يُبقي بياناته. وعند مشاركة وصفة أو قائمة مشتريات (مثلًا في واتساب)، يقرر المستخدم بنفسه وين تروح.

3. الأذونات ولماذا نحتاجها

• الموقع التقريبي: فقط لتحديد مدينتك لأوقات الإفطار والإمساك في رمضان (أول مرة تُفتح فيها صفحة رمضان، أو عند الضغط على «تحديد مدينتي تلقائيًا»). يُستخدم على جوالك لاختيار أقرب مدينة، وما نحفظه ولا نرسله لنا ولا لأي جهة. ويمكن رفض الإذن واختيار المدينة يدويًا.
• الميكروفون والتعرّف على الكلام: فقط عند الضغط على زر الميكروفون لقول المكونات بالصوت. تحويل الكلام لنص تسويه خدمة التعرّف على الكلام في جوالك أو نظام التشغيل (مثل خدمة Google على Android، وخدمة Apple للتعرّف على الكلام على iPhone)، وممكن تعالجه هذي الخدمة حسب إعدادات جوالك وسياسة مزوّدها. ما نسجّل الصوت ولا نحفظه ولا نرسله لنا.
• الكاميرا والصور: فقط عند اختيار إضافة صورة لوصفة من «وصفاتي». الصورة تنحفظ في جوالك ولا تنرفع لأي مكان.
• الإشعارات (والتنبيهات الدقيقة على Android): لمؤقتات الطبخ عشان ننبهك لما يخلص وقت الخطوة، ولتذكيرات الغداء والمشتريات اللي تُجدول داخل جوالك (يمكن إيقافها من الإعدادات).
• العروض والأخبار (Firebase Cloud Messaging): مفعّلة تلقائيًا، ويمكن إيقافها في أي وقت من «العروض والأخبار» في الإعدادات. وهي مفعّلة يسجّل جوالك عند خدمة Google Firebase برمز إشعارات عشوائي (وعلى iPhone تمر الإشعارات عبر خدمة إشعارات Apple) حتى يوصلك إشعار عام (وصفات موسمية مثل رمضان، أو عروض بلس). الرمز ما يرتبط باسمك ولا ببيانات مطبخك، ونرسل الإشعارات لمجموعات عامة لا لشخص بعينه. التفاصيل في خصوصية Firebase.

يمكن رفض أي إذن أو سحبه من إعدادات الجوال، وباقي التطبيق يشتغل عادي.

4. الإعلانات (Google AdMob)

النسخة المجانية تعرض إعلانات من Google AdMob. Google ممكن تجمع وتستخدم بيانات مثل معرّف الإعلانات في جوالك، ونوع الجهاز، وعنوان IP التقريبي، وتفاعلك مع الإعلانات، عشان تعرض الإعلانات وتقيسها وتمنع الاحتيال، وذلك حسب سياسة خصوصية Google وطريقة استخدام Google للبيانات.

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا نطلب موافقتك عبر أداة Google للموافقة (UMP) قبل الإعلانات المخصصة، ويمكن تغيير الاختيار في أي وقت من إعدادات التطبيق. على Android يمكن إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو حذفه من إعدادات جوالك. وعلى iPhone ما يطلب التطبيق إذن التتبع (App Tracking Transparency)، فما يُستخدم معرّف الإعلانات (IDFA) ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع جهات أخرى. المشتركات في «بلس» ما تظهر لهم إعلانات.

5. الاشتراكات والدفع (Google Play وApp Store)

اشتراك «بلس» يتم عن طريق Google Play Billing على Android، وعن طريق مشتريات App Store داخل التطبيق على iPhone. الدفع وبيانات البطاقة تتعامل معها Google أو Apple بالكامل، وما نشوفها ولا نخزنها. نستلم فقط حالة الاشتراك (مفعّل أو لا) عشان نفتح لك ميزات بلس. وباقة رمضان شراء لمرة واحدة؛ نستلم حالتها وتاريخ انتهائها فقط. وإلغاء الاشتراك يكون من اشتراكات Google Play أو من اشتراكات Apple ID في إعدادات iPhone.

6. ما نبيع بياناتك

ما نبيع أي بيانات، وما نشاركها مع أحد لأغراض تسويقية. الاستثناء الوحيد قياس حملات التثبيت المذكور أدناه، عند تفعيله.

إحصاءات الاستخدام (Google Analytics for Firebase): نستخدمها لإحصاءات مجمّعة فقط (مثل عدد المستخدمين والوصفات الأكثر فتحًا)، بمعرّف عشوائي لنسخة التطبيق، بدون اسمك أو مكونات مطبخك أو أي نص يكتبه المستخدم. وجمع معرّف الإعلانات في هذي الإحصاءات معطّل.

تقارير الأعطال (Firebase Crashlytics): إذا توقف التطبيق فجأة، يرسل تقريرًا تقنيًا عن العطل عشان نصلحه: مكان الخطأ في الكود، وطراز الجهاز، وإصدار النظام والتطبيق، ومعرّف عشوائي للتثبيت. التقرير ما فيه اسمك ولا بيانات مطبخك.

الإحصاءات وتقارير الأعطال والإشعارات تمر عبر خدمات Google Firebase، والتفاصيل في خصوصية Firebase.

فحص التحديثات على iPhone: على iPhone يسأل التطبيق متجر App Store عن آخر نسخة منشورة بطلب فيه معرّف التطبيق فقط، بلا معرّف إعلاني ولا بيانات شخصية، و Apple ترى عنوان IP كأي اتصال بالإنترنت.

تصويت البيت: إذا أنشأت تصويتًا، نحفظ على خادمنا معرّفات الأطباق الثلاثة ولغة الصفحة وعدد الأصوات. ولمنع تكرار التصويت يحفظ متصفح كل مصوّت رقمًا عشوائيًا، ونخزّن بصمة مجزّأة منه مع اختياره. وللحد من إساءة الاستخدام نحتفظ ببصمة مجزّأة لعنوان IP مدة لا تزيد على يومين. لا نطلب اسمًا ولا رقمًا، ولا نعرف من صوّت لأي طبق. وتُحذف بيانات التصويت من خادمنا بعد 3 أيام.

رابط الوصفة للعاملة المنزلية: الرابط يحمل معرّف الوصفة واللغة وعدد الأشخاص فقط، وما نخزّن على خادمنا مَن أرسله أو مَن فتحه.

عدّاد الاستخدام: مرة في اليوم يرسل التطبيق إلى خادمنا رقمًا عشوائيًا أنشأه جوالك (ليس معرّف الإعلانات ولا مرتبطًا بأي حساب)، مع نوع الجهاز (أندرويد/آيفون) ورقم الإصدار ولغة التطبيق وحالة الاشتراك في بلس، لنعرف عدد المستخدمين فقط. نحفظ بصمة الرقم لا الرقم نفسه، ونحذفها بعد 90 يومًا.

الإعلان المكافئ: إن اخترت مشاهدة إعلان كامل لفتح أسرار وصفة واحدة، يعرضه Google AdMob كما في قسم الإعلانات. المشاهدة اختيارية ولا تؤثر على اشتراكك.

ملف النسخ الاحتياطي: الملف يُنشأ على جوالك ويبقى بيدك، ولا نرفعه إلى خوادمنا.

قياس حملات التثبيت (Meta): على أندرويد فقط، وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، وهو معطّل في هذا الإصدار إلى أن نفعّله. عند تفعيله ترسل Meta حدث فتح التطبيق وحدث فتح وصفة بلا اسمها، مع معرّف الإعلانات وبيانات تقنية عامة. لا نرسل لها مطبخك ولا ملاحظاتك ولا الاشتراك، وتقدر توقفه من «الإعدادات».

7. الموقع tahwa.app

الموقع صفحات ثابتة بدون حسابات ولا نماذج، وخطوطه وصوره من الموقع نفسه. الاستضافة ممكن تسجّل بيانات تقنية عادية (مثل عنوان IP ووقت الزيارة) لأغراض الأمان والتشغيل. ونستخدم Cloudflare Web Analytics لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة، وهي إحصاءات مجمّعة بدون كوكيز ولا تحدد هويتك.

8. الأطفال

التطبيق موجّه للكبار اللي يطبخون، ومو موجّه للأطفال تحت 13 سنة، وما نجمع عن قصد أي بيانات منهم.

9. التعديلات

لو عدّلنا هذي السياسة بننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ السريان.

10. للتواصل معنا

أي سؤال عن الخصوصية، فالمراسلة على support@tahwa.app.